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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes de formules de soins et de beauté réalisées par la société Best of VIP.

Les offres de formules de soins et de beauté proposées à la vente sont présentées sur le site www.plaisir-offrir.com et gérées par la société Best of VIP.

- Article 1 : Prix de vente des prestations

Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. De ce fait, seuls les règlements en euros sont acceptés.
Best of VIP se réserve le droit de modifier le prix de ses formules à tout moment. Cependant, les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, à condition que le règlement nous parvienne sous 8 jours après cet enregistrement.

Best of VIP peut, sur demande du client, consentir à accorder un paiement en deux échéances de 50% chacune, par chèques. Dans ce cas, les deux chèques devront être envoyés simultanément par courrier à Best of VIP. Le premier sera encaissé dès sa réception et le second le mois suivant, mais pas moins de 15 jours avant la date de réalisation de la prestation. Les chèques devront être envoyés à l'adresse suivante :
Best of VIP - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON

- Article 2 : Modalités de commande

Les formules de soins et de beauté peuvent être achetées :
- sur le site www.plaisir-offrir.com
- par téléphone au 02.47.28.88.51 ou 09.82.53.53.33. Le Service Commercial est accessible du lundi au vendredi, de 9h30-12h30 et 14h-18h.
- Par courrier, à l'adresse suivante :
Best of VIP - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON
Les prestations achetés seront matérialisés sous forme de "coupon d'invitation" ou de "bon cadeau".

- Article 3 - Disponibilité des formules

Les dates des prestations présentées sur Best of VIP sont données à titre indicatif. Ces dates étant susceptibles de varier très rapidement, notamment en haute saison, la disponibilité de la date commandée sera donc confirmée à réception du règlement et ne pourra donc pas être considérée comme définitive au moment de l'enregistrement de la commande. De même, les commandes étant validées à réception du règlement, Best of VIP ne pourra pas être tenu pour responsable si un trop long délai intervient entre l'enregistrement de la commande et son paiement et si de ce fait la date choisie n'est alors plus disponible. En cas d'indisponibilité d'une date, Best of VIP ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable, il vous appartient donc d'en vérifier la disponibilité avant votre commande et quand cela est possible de poser une option pour réserver votre place. Si la prestation devait être annulée, une prestation équivalente sera proposée au client ou celle-ci lui sera remboursée.

- Article 4 - Modalités de paiement

Best of VIP accepte les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire : carte bleue, carte visa, mastercard. Il est précisé que la date d'achat prise en considération pour le débit de la carte sera celle de la commande de la prestation et non celle de sa réalisation.
- Chèques, émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, à l'ordre de Best of VIP Le chèque sera encaissé dès réception (sauf demande de paiement en deux fois effectuée par le client) et devra être envoyé à l'adresse suivante :
Best of VIP - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera effective et traitée qu'à réception du chèque.
- Virement bancaire : aux coordonnées bancaires indiquées lors de la commande sur notre boutique (ou que nous pouvons vous communiquer sur demande), la commande ne sera effective et traitée qu'à réception du virement.
Best of VIP se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un client avec lequel un litige serait en cours.
Toute commande effectuée sur le site www.plaisir-offrir.com sera confirmée par un accusé de commande et dans le cas d'un paiement par carte également par un ticket de paiement envoyés à l'Email du client.
Si l'adresse Email fournie par le client est erronée, Best of VIP ne pourra pas être tenue pour responsable de la non réception de l'Email de confirmation.
- Mandat Poste : à envoyer à l'adresse suivante :
Best of VIP - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON.

- Article 5 : Délais de livraison

Les bons de réservation matérialisant le ou les prestations achetées sont expédiés par courrier, dans un délai maximum de 48 heures suivant le jour de l'enregistrement de la commande. Toutefois, nous ne saurions être tenus pour responsables d'éventuels retards dans l'acheminement du courrier (grèves…)

- Article 6 : Annulation d'une commande

Le code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d'un achat en ligne lui permettant d'obtenir le remboursement ou l'échange du produit. Cependant l'article L.121-20-4 prévoit que les prestations de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne rentrent pas dans le champs de ce droit de rétractation.

Cependant, dans certains cas de force majeure (accident, maladie..), la prestation pourra être annulée après accord de Best of VIP et du prestataire, moyennant la fourniture d'un justificatif (certificat médical....).  En cas d'acceptation d'une demande d'annulation, le montant de la commande sera remboursé, déduction faite des pénalités s'élevant à 25% du montant TTC de la prestation achetée, avec un minimum de perception de 50€.

La validation de la commande vaut acceptation de ces conditions d'annulation. Une demande d'annulation et de remboursement devra être faite par lettre recommandée avec accusé réception à: Best of VIP - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON

- Article 7 : Sécurisation des paiements en ligne

Nos paiements en ligne sont équipés d'un système de paiement immédiat par carte bancaire sécurisé SSL via le serveur Paybox/BNP PARIBAS. Best of VIP n'a jamais accès à votre numéro de carte bancaire et ne conserve jamais ce numéro. En cas de paiement par téléphone, le paiement s'effectue également sur le serveur Paybox/BNP PARIBAS, et Best of VIP ne conserve jamais et pour quelque raison que ce soit, le numéro de carte bancaire du client. De ce fait, Best of VIP ne peut en aucun cas effectuer de prélèvement ultérieur sur le compte du client au moyen de son numéro de carte bancaire.

- Article 8 : Propriété intellectuelle et artistique

L'ensemble des éléments (textes, commentaires, illustrations, images…) reproduits notre site www.plaisir-offrir.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.plaisir-offrir.com sans le consentement de Best of VIP est strictement interdite.

- Article 9 : Responsabilité de Best of VIP

Les photos illustrant les formules de soins et de beauté présentées sur le site le sont à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. En cas de non conformité de la prestation avec le descriptif présenté sur le site www.plaisir-offrir.com Best of VIP s'engage à y remédier ou à vous rembourser.

- Article 10 : Litiges

En cas de litige, les systèmes d'enregistrement automatiques de Best of VIP sont considérés comme valant preuve de la nature de la convention et de sa date.
Le site www.plaisir-offrir.com étant édité en France, le présent contrat n'est soumis qu'à la loi française. En cas de litige, le tribunal de Draguignan sera compétent.

- Article 11 : Informations nominatives

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande :
- Par courrier, à l'adresse suivante :
Best of VIP - 215 Bd de la Martille
Le Brasilia C1 - 83000 TOULON
- par Email à info@plaisir-offrir.com
Best of VIP s'engage à ne pas divulguer et à ne pas vendre à des tiers les informations que vous lui communiquez. Best of VIP s'engage à n'utiliser ces informations que pour effectuer le traitement de votre commande ou dans le cadre d'opérations de promotion, de marketing et de communication (newsletter…) émanant de Best of VIP, sauf demande expresse de votre part.

- Article 12 - Validation des conditions générales de vente

Avant de passer votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

- Article 13 : Services Relations Clients

Pour toute information ou question, Best of VIP dispose d'un Service Commercial, à votre disposition :

- par téléphone au 02.47.28.88.51 ou 09.82.53.53.33. Le Service Commercial est accessible du lundi au vendredi, de 9h30-12h30 et 14h-18h.
- par Email : info@plaisir-offrir.com